2025年11月19日，我校管理学教研室课题组围绕《新时代“枫桥经验”助推平顶山城市社区矛盾纠纷化解的思考与建议》决策咨询课题，赴新华区社会综合治理中心、光明路街道新程街社区、矿工路街道培新街社区、卫东区五一路街道开展专题调研，通过实地走访、座谈交流、案例分析等方式，深入挖掘基层治理创新实践，为提升平顶山城市社区矛盾化解效能汲取鲜活经验。

新华区社会综合治理中心是新时代“枫桥经验”落地的实践尝试，该中心创新“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的矛盾化解模式。工作人员演示了“党建+网格+大数据”治理平台的运行机制，对“1456”警网融合模式做了详细介绍。大家一路看、一路议，从一个个切实举措中感受科技赋能给新时代“枫桥经验”注入的强大动力。

在街道和社区，课题组重点考察了基层治理的“微创新”实践，深入了解基层以党建为引领，构建“1+1+N+X”的多元网格治理体系，实现资源在网格内整合，问题在网格内解决、服务在网格内落实，群众亲自参与体会共商共建共治，治理触角延伸至每一户，真正构建起党建领下多元参与、智慧运行的社会治理新格局，人民群众切实体会到党建引领基层高效能治理带来的获得感、幸福感、安全感。

调研过程中，课题组与街道工作人员和社区工作者，围绕基层治理中的突出问题展开深入研讨。大家一致认为，新时代“枫桥经验”在平顶山的实践，关键在于牢牢把握“以人民为中心”的根本立场，通过创新基层调解体系、聚合共建力量、优化服务供给，实现了矛盾纠纷从“被动应对”向“主动预防”、从“单兵作战”向“多元共治”的转变。课题组表示，将系统梳理典型经验，重点提炼党建引领、网格赋能、科技支撑、群众参与的有效路径，针对当前社区治理中存在的调解力量不足、部门协同不畅等问题，形成具有针对性和可操作性的决策建议，为市委市政府创新发展新时代“枫桥经验”，完善基层治理体系提供决策参考。